/
/
/
/
/
/
مصدر مسؤول بالاتصالات خلل في شبكة الجوال لأسباب تقنية والاتصالات تعالجه وتعتذر) تعتذر )
الرياض: حسين بن مسعد
وقع مساء أول من أمس وحتى صباح أمس خلل فني في شبكة اتصالات الهواتف المتنقلة لأسباب تقنية حسب مصدر في الاتصالات السعودية، فيما نفت شركة (اتحاد الاتصالات) موبايلي أن يكون الخلل امتد إلى شبكتها.
واعتذر مصدر مسؤول في شركة الاتصالات السعودية عن العطل الذي حدث ليلة الاثنين 20/06/1427هـ، وأدى إلى انقطاع المكالمات من المنطقتين الوسطى والغربية.
وقال المصدر في بيان صحفي إن الفرق الفنية المختصة بالشركة باشرت فورا إصلاح الأنظمة المتعطلة وتم وضع الحلول اللازمة ومعالجة العطل وذلك عند الساعة الثالثة فجرا، مشيرا إلى أن هذا العطل كان خارج عن الإرادة، وأكدت الشركة بأنه تم اتخاذ الإجراءات والاحتياطات اللازمة لضمان عدم تكرار ذلك.
وقال المصدر إن العطل استمر لمدة 3 ساعات من الساعة الـ 12 حتى الساعة الـ3 فجر ليلة الأحد / الاثنين ، وأوضح بأن العطل كان تحديدا في أجهزة "الترانزمشن نت ورك" أو ما يعرف بـ "وصلة ربط الشبكة"، ونفى المصدر بأن يكون وراء العطل الفني زيادة أعداد العملاء، موضحاً بأن الطاقة الاستيعابية للشركة تبلغ 14 مليون مشترك، بينما العدد الحالي يقدر بـ 12 مليون مشترك.
من جانبه أكد مدير العلاقات العامة والإعلام بشركة "موبايلي" حمود الغبيني عدم وجود خلل في شبكتهم أو تذمر عملاء موبايلي من أي تداخل في الخطوط، وأن جميع أجهزة ربط الشبكة الخاصة بـ "موبايلي" لا تزال جديدة وذات تقنية عالية، مما يقلل احتمالية وجود أي مشاكل.
تصريح لمصدر مسئول بشركة الاتصالات
العرض الشجري