بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله الواحد القهار المتصف بصفات الكمال أحمد سبحانه على السراء والضراء ، ألزم بالعدل وأنزل الشريعة الغراء وأصلي على من أدى الرسالة ونصح الأمة على أكمل حال والناس عنده سواء ، عليه وعلى صحبه المهاجرين والأنصار والتابعين لهم بإحسان ما تعاقب الليل والنهار أما بعد
إخواني الأعزاء :
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ما أنا إلا فرد أحببت بريدة حب حتى الثمالة وشربت بكوب حبها حتى الحثالة عشقتها عشق الحبيب لمحبوبته وصاحب المال لماله والتاجر لتجارته والهاوي لهوايته ، لا أريد الإطالة فإن مختصر الكلام عقل ومهارة ، فقد قامت الدولة رعها الله ببذل القروض لأصحاب المهن و الأسر المحتاجة ، وطالبي الزواج ، ووضعت القيود لكي يحصل لكل ذي حق حقه ويدفع لقمة غصته بقرضه ، لكن حين تغيب عين الرقيب يقع مالا يكون في الحسبان ومايهتز له الجنان كنت بالأمس القريب لدى (بنك التسويف أقصد التسليف ) ، وقد وجدت ما يندى له الجبين وتنهمر منه عين الأمين وتنهار آمآل المواطن المسكين على ضفاف وأعتاب بنك التسويف (التسليف) كيف لا وقد رأيت الظلم بأم عيني ونافحت عنه بشفتي ، إلى هذا الحد بلغ التسويف والمطال والتكذيب والخصام ، لاريب أن وراء الأكمه ماورأها ، فهيا بنا لنقلكم إلى ما خلف الكواليس ذهبت مع أحد زملائي من طالبي القرض (الزواج) بعد أن شكى حاله لي من كثر التردد عليهم (وشاهدت الورقة قد قدم القرض قبل سنة تقريبا ) بينما صرف لبعض الأفراد أتو بعده بعد شهر من التقديم ، والبعض أقل من شهر فأخذت بيده وذهبت إلى بنك التسويف ودخلنا على المدير أتكلم بلسانه ودار النقاش التالي :
أنا : .
مساك الله بالخير
المدير :
هلا
أنا :
أبتزوج الزوجة الثانية وإلى الحين ماجاء القرض أبوعبد الله .
المدير :
أعطني الورقة وقع لأحد الموظفين ...
أنا :
فرحت قلت انحلت المشكلة يا أبو محمد ...
رحت للموظف قالي سجل أسمك وإن شاء الله نتصل عليك قالي أبو محمد يأخي مليت من التسجيل بالكشف كل ماجيت قال سجل أسمك قلت : شكلها القائمة السوداء قلت: تدري وراي .
دخلت على المدير مره ثانية :
أنا :
سمعت إنه تم صرف إلى رقم 52الف والرجال رقمه 43600 تقريبا .
أبو عبد الله :
صحيح ظروف خاصة .
أنا :
صاحب القرض ايظا له ظروف خاصة وتقدم قبل شهر ونصف من زواجه ولم تراعى ظروفه ، واضطر للقرض مني أملا بالله ثم بهذا القرض ، هذا ليس بالعدل وظلم لهذا الرجل والله قد أمر بالعدل ونهى عما هو ضده .
أبو عبد الله :
هذا اجتهاد مني بصرف من هو قريب زواجه عما هو قد تم زواجه ( ما يدري إن زميلي متدين وكل صباح يناظر جواله أملا في الاتصال عليه ، مصرفينه ) .
أنا :
أريت لو أن مسئول ولنفرض أنه قاضي وبينك وبينه موعد لقضية ما لنفرض أنه في الصباح من أول الشهر وأجلك لآخر الشهر مراعاة لشخص آخر إما لظروفه أو لمعرفته به أليس هذا يعتبر ظلم؟؟ .
• أبو عبد الله :
لا ليس ظلما لأن فيه المحكمة المستعجلة ( الجزئية ) !!! فهي مستعجلة عما عليه المحكمة العامة نظرا لظروف القضية .
أنا :
طيب هب أنك في المحكمة الجزئية (المستعجلة) وتم تأخير موعدك لأي اعتبار معرفة ظروف و....و...و...
أليس هذا ظلم ؟؟
أبو عبد الله :
رصيد البنك صفر يعني ما فيه صرف .....
وجلست من الغد قرابة ساعة كاملة وأرقب المراجعين وأسألهم عن نوع القروض وتاريخ التقديم ورقم الطلب وجدت واحد قرض زواج رقمه 42 ألف ويزيد وسئلت آخرين وطلبت منهم كتابة اسمهم والتوقيع وذلك لرفعها للجهات المختصة ، ولم أجد من مجيب وكلا يقول أرجو السموحة والعذر يبغون يصرفون لي إن شاء الله يعني (ما وده يخرب على نفسه ) بهذا نحن ضيعنا حقوقنا .
حينما يصرح الرئيس ويقول إن طالب قرض الزواج يستلمه خلال ثلاثة أشهر أو أربعة بالكثير ، بينما يقدم هذا الرجل ولمدة سنة ولا يحصل له القرض شيء عجيب ، ليس لأنه ليس هناك رصيد فالدولة حريصة وفقها الله بهذا الصدد ولكن لمرعاة شخص دون آخر ...
العجيب في الأمر أن الموظف قد تعجب من عدم صرفه .... أشهد يا تاريخ ...
وبعد جدال دام طويلا أستلم صاحبنا شيكه ، وربي ما تعرفون وش حالته من الفرح يوم استلم الشيك ، ويتجه للبنك مباشرة ويأخذ الرقم ويجلس قرابة 1.5 ونصف لأنه النظام متعطل ، وهو بين الفينة والأخرى يطالع بهذا الشيك ( ما كأنه قرض كأنه منحه ، لا ومبلغ وقدره 450000بدلا من 45000 ) وبينما هو كذلك وهو يراقب شاشة الأرقام التي في البنك إذا يظهر رقمه ويطالع الشاشة ورقمه عدة مرات فلما تأكد أقبل على الصراف ومعه شيك رافعه رفع الله من أقرضه إياه وحط من أخره عنه ، وإذ بصراف البنك يشير بالرجوع ، فتحطمت آماله على جفوة موظفي بنك التسليف وقسوة معاملة بنك الرياض ، ومن الغد ذهب إلى بنك التسليف وأشار عليه أحد الموظفين بفتح حساب وإيداع الشيك بالبنك ، وذلك لأنه ينزل إلى حساب البنك كل يوم إربعاء من 500.000 إلى 1000.000 ، وراجع زميلنا البنك لفتح الحساب ، وتم فتحه بحمد الله ليجلس تحت رحمة الواسطة وقائمة الانتظار .
\
يؤخذ من ذلك :
• إيجاد آليات الصرف التي تضمن حق كل فرد وتحقيق النزاهة .
• من المفترض أن بنك الرياض يضع ورقة على الباب مفادها أنه لا يستقبل شيكات بنك التسليف مؤقتا ، وإن صارت تكلفهم أنا أضعها على حسابي .
• سوء التسيق في البنك الرياض (الخبيب) :
1. خدمة العملاء غير لائقة والانتظار من 1.5 فما فوق إلا إذا كان عندك أحد تعرفه .
2. إلزام العميل بفتح الحساب لكي يحصل على قرضه كي يجلس في قائمة الانتظار .
الأصل في هذا ، أن البنك يستلم منك صورة من الشيك ويدون التاريخ لدية+ رقم الجوال وفي حالة نزول المبالغ للحساب ، يقوم بالاتصال على الأشخاص بحسب التاريخ .
3. انعدام أدنى الخدمات المقدمة من صاحب البقال إلى عميله فضلا عن بنك ل عميله ، مثل الماء (ما فيه برادة) .
4. عندما جئنا من صلاة الظهر ونحن منتظرين من قبل الصلاة وإذ بي أرى شخصا يدخل على البنك أبان الصلاة ، فلما انتهينا من الصلاة وإذ به يخرج من خدمة العملاء وقد انتهت حاجته ونحن منتظرين 2 إلا ربع تقريبا .
وفي النهاية بحكم التجربة إذا أردت أن تدعي على عدوك قل عساك تقترض من بنك التسليف وتحتاج تدخل بنك الرياض .
العرض العادي
