شجون

استخدم رقم موبايلي ورقم الاتصالات وبشكل عام الاتصالات تتفوق على موبايلي فيما عدا شخصيات واشكال موظفي مكاتب الإشتراكات !!


تحياتي

مجرد إنسان

أينما تذهب فالكل يوجهك إلى الرقم المجاني وخدمة العملاء

قمت بإرسال شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ولازلت بإنتظار الرد منهم


تحياتي

الزنون

شر البلية مايضحك

ربما علينا الأنتظار قبل الحكم وعندما نطالب بحقوقنا ولانجد انصافا وقتها نستطيع القول بأن حقوقنا مهدره


تحياتي

رحّــال

حتى الصحف لن تقبل نشر مثل هذه الأخبار فقد باعت نفسها من زمان !!

تحياتي

ابوشهد

ربما حتى لو تركت جوالك في بيتكم فلن تسلم من تلاعب الشركة طالما انها لاتتعامل بمصداقية مع عملاءها


تحياتي

شموع تحت المطر

تحملنا ضعف الارسال وانقطاع المكالمات اثناء التحدث وعدم استقبال المكالمات بسبب ضعف الاستقبال ومع ذلك لم نسلم من التلاعب


تحياتي

كفاني عذاب

اتمنى ان تتعظ فالعلم بالشئ لايكفي


تحياتي

علشانك بس

بكل اسف هم اذكى منك لذا حرمونا من البيجر ليقطوا خط الرجعة إليه :)


تحياتي

الرأي الأول


يبدو ان كلن عليه من الزمن واتسف :(


تحياتي

الأفق

ربما الأمر غير ذلك

لننتظر ماتفعله هيئة الاتصالات ونحكم


تحياتي

ابشركم فقد وصلني الآن رد من شركة موبالي بالأيميل على استفسار بعثته إليهم بتاريخ :

Sent: Tuesday, June 02, 2009 12:37 PM

( 9 / جمادي الثانية / 1430 )

والرد بتاريخ :

تاريخ الإرسال: 17/جمادى الثانية/1430 01:00:40 م


وقت قياسي للرد على رسالة ايميل لم يستغرق سوى ثمانية ايام :(

رسالتي تضمنت استفساراً عن سبب فصل الخدمة رغم السداد فكان الرد من حضراتهم :


نشكر لك تواصلك مع موبايلي ,و إنّه لمن دواعي سرورنا أن تكون أحد عملاء موبايلي المميزين.

عزيزنا العميل نعتذر منك عن التأخر في الرد و بخصوص استفسارك عن سبب فصل الرقم ××××××××× فنود التوضيح بأنه تم الفصل بتاريخ 2-6-2009 لتجاوز الحد الائتماني .

و نرجو منك عميلنا العزيز أن تكون متأكداً أننا سنقوم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لنضمن لك جودة خدماتنا واستخدامها بشكل أفضل دائماً.

إذا كانت لديك المزيد من الاستفسارات أستاذ عبدالله أو ترغب في معرفة معلومات أكثر لا تتردد في الاتصال بنا نحن مركز خدمات عملاء موبايلي على الأرقام (1100) من موبايلي و (0560101100) من أي هاتف آخر.
نحن دوماً نتطلّع لخدمتكم.



فبعد جهد فسروا الماء بالماء :(



تحياتي

فهد القربان

اتمنى ان لاتجد مشكلة في الفصل فقد اصبحت اشك بإمكانية ذلك :(


تحياتي

الجهني

الله يكون بعون الجميع على مانجده من هذه الشركة


تحياتي

ابونورة

انتظر ماذا ستفعل هيئة الاتصالات وبماذا سترد على شكواي لعل وعسى ان تكون خيرا مما نظن


تقبل تحياتي

محمد الغرابي

بكل اسف فقد اصبح استغلال المواطن امرا يسيرا لهذه الشركة في ضل غياب الوعي من قبل المواطن وغياب الرقابة من قبل الجهات المسئولة

أين حماية المستهلك ؟

سؤال لازال يفتقد إلى اجابة


تحياتي