منتدى بريدة - مرحبا عذيب فقد طال الأنتظاااااااااار...

من بعد إذن الأخوة والأخوات هنــا استأذنهم باقتباس هــذا الرد وهذه المداخلة التي هي بالصميم وقد تكون هي مربــط الفرس في ســوء خدمة الصيانة لدينــا في منطقة القصيـــم وهي لأخ مختـص وموظف في الاتصالات كما أشــار إلى ذلك في معرفه (مع العلم أنني لا اعرفه شخصيا)

اقتباس:

شكرنا الكبير لكاتب الموضوع والذي اجبرنا على القراءة والرد بما نعرف

فحقيقة قرات الموضوع جيدا من بدايته لنهايته ولانيي اعيش وسط الحدث ومحيط بكثير من الامور التي يجهلها الكثير وخاص على منهم بعيدين كل البعد عن داخل دهاليز الاتصالات ومجال لاتصالات عموما ولعلي اختصر ذلك بالاتي ..

اولا .. قد لايعلم الجميع بأن هناك فجوة كبيرة بين الادارة وفنييها وكله بسبب النظرة الانتقاصية من قبل الادرة لكل فني وقد تسببت تلك النظرة بشيء من انعدام الولاء للفني للشركه التي يعمل بها وبالتالي انخفضت جودة الخدمة وصارت محل تذمر المشتركين , ويتزعم تلك النظرة الدونية مدير الخدمات الميدانية بالمنطقة .

ونستغرب حقيقة من تولي مثل هؤلاء الاداريين لشركة مهمة تقوم على على تقديم خدمات تنافسية في السوق .

فبالله عليكم ماترجون من شركة رئيس التركيبات والصيانة فيها لايحمل مؤهلا سوى المتوسط وكلك رئيس الكوابل فيها لايحمل سوى الابتدائي رغم وجود كوادر مؤهله شبابية تستطيع الاتقاء بجودة الخدمة وجعلها محل شكر جميع المشتركين

واعتقد بان هؤلاء لم يوضعوا بهذا المكان لا لتحقيق اهدافا شخصية وهي بعيدة كل البعد عن المصلحة العامة ويتضح هذا من خلال القرارات التي تصدر من قبلهم .

ثانيا ..
هناك من يقوم باستفزاز الفنيين وخاصة عند تقديم الاجازات والتي يقدمونها والتي بالفعل يستحقونها ولكن للسؤولين راي آخر حولها

ثالثا ..

قد لايعم الكثير بان مدير العمليات بالوسطى يصب اهتمامه على خارج الدوام الشخصي له ويتقاضى مبلغا ضخما مع العلم بان الفنيين قد حرموا من خارج الدوام رغم انهم الاحق في ظل تراكم العمل ولازالت اسباب الحرمان مجهوله

رابعا ..

الشركة قامت بافتتاح موقعا الكترونيا خاصا بالموظفين وذلك للاستماع لهم وتبادل الخبرات والنظر باي شكاوى قد تصادفهم وقد طرح احد الموظفين قضية ازعجت الادارة وقررت عقد اجتماع عى غير العادة وناقشت تلك القضية وصدر موقفها بتوبيخ الكاتب وكانهم يريدون فقط الجام الموظف وسماع كل صوت ينادي باقول ( الشور شورك يايبه والراي رايك يايبه)

خامسا ..

انصح كل مشترك بالاتصال المباشر او ارسال رسالة على كل من

المهندس عبدالله السابر

او

المهندس سعد ظافر

او

المهندس سعود الدويش وهو رئيس شركة الاتصالات

وسيلاحظ المتصل تغييرا جذريا بطريقة واسلوب المعاملة من قبل مسؤلي الشركة هنا