|
اتصالات الصفراء ....
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قصتي مع الاتصالات السعودية فرع الصفراء مقابل العثيم الان لي 4 ايام اريد تسديد فاتوره طبعنا المبلغ لازم يسدد من عند الفرع لا انه نضام تقسد فاتوره مبلغ عالي جدااا اترجاهم واقسم بلله .. والموضف غير موجود طبعنا يقول انتضر ليين يجي طيب انا وش خصي ليه مافيه موضف ينوب عنه رحت الى اتصلات الجرده قال كرت السحب عطلان واقسم بلله هذ اللي صاري معي الى متى ناس شايف نفسها انها بالاتصلات ويالله يرد وبكل سهوله انتضر انا فاضيلك علما ان فوتيري الجول 3000 ريال شهريا من اربعة ارقام عندي لكن لا حياة لمن تنادي |
الله يهديك بس وش له اربعة ارقام واحد ما يكفي
يمكن يسوون خصم على الفاتوره |
والله العضيم والله على مااقول شهيد لأن كثير من الأغبياء لايصدقون ان اتصلت عن طريق الثابت حتى اخذ رقم الحساب وطلع لي رقم حساب غير اللي اعرف
الموهم قلت يمكن يكون رقم الحساب تغير اعد الاتصال على 907 ثمن رقم واحد للعربيه ثمن رقم واحد للتليفون اللي تتصل منه ثمن رقم واحد لفاتورة الرقم اللي تتصل منه ويطلع لي رقم حساب غير اللي اعرف الموهم سجلت رقم الحساب الجديد ورحت وسددت الفاتوره بـ 1700 وعليهن سددت رجعت اتأكد من رقم الحساب رجعلي رقم حسابي الأول انهبلت طلع عليه مبلغ بسيط طيب شلون ونا تو مسدده حاولت اتصلبهم يقعد الخط مفتوح اكثر من ربع ساعه محد يرد عليك تركتهم وبعد شهر ونص اتصل اخوي عليهم طلع مبلغ 600ريال واتصل عليهم قاللو لا اذا هو مسدد على رقم الحساب ذا غلط لازم يراجع البنك ياخذ ايصال سداد ثمن يراجع المكتب ولله الحمد لأني شاك كنت محتفظن بإيصال الصرافه عشان اثبت حقي ع العموم راجعت البنك وطلعت مسددن لحساب خاطيء وسحبت ايصال من البنك ووديتوه المكتب حق الاتصالات وارسلوا فاكس وخصموا من مبلغ الفاتوره وقلت ابي باقي فلوسي قالوا يصير لك رصيد طيب انا فاتورتي به 600 ريال ومسدد اكثر من 1700 يعني الباقي حوالي 1000ريال قلت ابيهن بشيك قالوا حنا بنرسل فاكس واذا جاء الرد راجعنا وليصير بخاطرك الا كل طيب لكن انا مستغرب شلون نزل رقم حساب مهب لي على رقم بيتنا وبعد مسددت رجع لي رقم الحساب الاول [caution][/caution] |
8002444455
إستفسارات واعتراضات العملاء |
الاقساط على8001200500
|
اخوي فهد 2001 كلامك صحيح هذا صار عند تحديث البيانات لجميع العملاء ومازال جاري التحديث ورقم الحساب اللي طلع عندك هذا للعميل السابق اللي باسمه الرقم قبل لا يصرف لك وفي حاله ثاني النظام يعطي بعض العملاء ارقام حساب غلط استمرت المشكله لمدت اسبوع والان انتهت وشكرا
|
اجدع الشريحه بوجه اللي قدامك بالفرع ورح طلع شريحه جديده بأسم ابوك وارتاح واحتفظ بالفلوس لك ,
|
نصيحه من اخ لكم اتركوا الاتصالات وذهبوا الي موبايلي اوزين والله كل من حولي ومن اعرفهم قالوا انهم ارتاحوا من هذه الاسعار المرتفعه المزيفه الاتصالات ظلمه جدا في الفواتير
|
اقتباس:
|
نصيحه موبايلي وبس
|
الله يعينك فعلا يناس شركة الأتصلات السعوديه
|
الاتصالات السعوديه بدون موظفين لخدمه العملاء يوم كامل وجميع ألموظفين مشغولون بخدمة عميل أخر ألرجو ألأنتظار وتعال وشوف بطافات سواء تشحن ابخمسين وترجع تلقى الرصيد ناقص من ثلاثه الخمسة ريالات بدون ماتسوى اتصال مبايلى لايعلى على خدماتها للمراجعين ويكفبك انها بدون الرجا الانتظار الموظفي مشغولون يخدمه عدم الرد على المشتركين
|
واليوم السادس لي ونا اعاني من طريقة التسديد واخير رحت لجرده وجيتهم ولقيت خربان جهاز السحب طبعنا سحبنا فاتورة ورحنا لبنك واخير والحمدلله انت معاناتنا الله يعين على الشهر الجاي
|
ارسل فاكس على هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
وتكتب بياناتك كاملة و الشكوى من طقق إلى السلام عليكم وترسل بطاقة أحوالك على الفاكس رقم 014618033 ولا يصير خاطرك إلا طيب يالغالي تحياتي |
اقتباس:
مافيه مشكله ان تكون الفتورة دبل لكن تكون عندي الارسال على افضل حال. جميع من اعرفهم والذين حولوا من الاتصالات الى موبايلي يشتكون من قلة الابراج بل من عدم وجود ابراج وكثيراً منهم اشتراء بطاقة شحن من الجوال وذلك للاستخدام عند عدم وجود ابراج لموبايلي وبامكانك الخروج ولو إلى الطرفية والتأكد من ذلك. تحياتي للجميع |
| الساعة الآن 05:30 am. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Alpha 1
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Trans by
موقع بريدة