بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..


http://img695.imageshack.us/img695/724/logoback.jpg

تحت تنظيم لجنة التنمية الاجتماعية الأهلية في حي الريان ببريدة .. وبالتعاون مع " شركة الآن للتدريب والتعليم .. "
بدأت دورة : إدارة المنظمات الخيرية المتميزة ..
للمدرب : خالد الشبيلي ..
مكان الدورة : فندق السلام - بريدة
أيام الدورة : 29 / 3 حتى 3 / 4 .. 1431 هـ
وقت الدورة : 4:30 - 9:30 م

تغطية || اليوم الرابع ~
الاثنين 2 / 4 / 1432 هـ

أهم المحاور التي طُرحت في هذا اليوم :

إكمالاً للمفتاح الرابع " الاستماع إلى العملاء " ..
- بقع القهوة .

تم الحديث كذلك .. عن المفتاح الخامس من مفاتيح التميز " التغيير في دور الإدارة "
الأهداف كانت :
- دور الأإدارة في إيجاد بيئة عمل صحية .
- القادة الصقور .
- التحديات التي تواجه الرؤساء .
- ازدواجية شخصية المنظمة .

وفيه كذلك :
- من المسؤول عن النظام ؟
- الهرم المقلوب .
- تحديات وصعوبات تواجه المدراء .
- أسباب سوء الخدمة .
- دور المدراء في إيجاد جو وثقافة الخدمة .
- البحث عن التميز .


المفتاح السادس " تحديد الأدوار والصلاحيات " وفيه :
- رسم الحدود وتحديدها .
- ما فائدة القيم ؟
- خطوات التميز : الارتقاء بالخدمة .


المفتاح السابع " الاستقلالية " وفيه :
- موظفو المواجهة .


سنكمل معكم غداً بإذن الله .. المفاتيح الثلاثة المتبقية ..
كما سيكون غداً .. هو الختام لهذه الدورة , وسيكون لنا تغطية تليق بهذه الدورة إن شاء الله ..

بعض الصور عن اليوم الرابع || ~


http://www.nsher.com/mahab/image/rayyan/4/IMG_2741.jpg

http://www.nsher.com/mahab/image/rayyan/4/IMG_2738.jpg

http://www.nsher.com/mahab/image/rayyan/4/IMG_2668.jpg

http://www.nsher.com/mahab/image/rayyan/4/IMG_2750.jpg

http://www.nsher.com/mahab/image/rayyan/4/IMG_2673.jpg


للاطلاع على صفحة اللجنة الخاصة على الفيس بوك ||
لجنة التنمية الاجتماعية الأهلية بحي الريان ببريدة

كان معكم :
كتابة وتنسيق : يوسف العييري - عضو
تصوير : أحمد الغنيم - عضو
ضمن الفريق الإعلامي .. في لجنة التنمية الاجتماعية الأهلية بحي الريان


والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته