اختي جروح إذا حملتي النسخة الأخيرة من الكاسبري حينها ممكن تجريبها وأي استفسار حلولها فمشرفي الكمبيوتر وأعضاء وممن يستخدمون البرنامج لن يقصروا بالإجابة أما بالنسبة للماسنجر ... فيجب قيل تركيب النسخة الجديدة حذف النسخة القديمة من جذورها بما في ذلك الريجستري ... ولمزيد من الإضاح ممكن بالقص واللصق أعيد الشرح : إن كان في جهازك الآن نسخة سابقة من الماسنجر فيجب حذفها أولاً ثم تركيب الجديدة وإلا سوف تواجه صعوبة في تركيبها بسبب اختلاط الملفات التشغيلية القديمة بالجديدة طيب على فرض أن جهازك يحتوي على نسخة سابقة " كيف أتيقن تماماً أني حذفتها من جذورها " .... فإليك الطريقة : على ثلاث مراحل اعلم أنك في حالة حذف الماسنجر وتركيب نسخة جديدة أنك لم تحذف الماسنجر بكامله بل بقي ملفات عالقة في مسجل النظام " الريجستري " .... فلذلك عليك القيام بالتالي : 1 ــ الذهاب لإضافة وإزالة البرامج من لوجة التحكم فاحذفه من هناك . 2 ــ محاولة حذف بقايا الــ Messenger من جذوره فاكتب اسمه عرفياً محرك البحث واحذف الملفات التي يجدها بعد التأكد من الأسم ... عن طريق >>> جهاز الكمبيوتر >>> لوحة التحكم >>> إزالة / إضافة البرامج 3 ــ حذفها من الريجستري كما شرحت ذلك في أحـد الردود على الأعضاء عندما كان يريد حذف الماسنجر من جذوره من خلال ابدأ >>> تشغيل >> كتابة الأمر regedit ... " تكملة الشرح في صورة أدناه " الآن اكتب في خانة البحث الــ Messenger أما إن كان جهازك xp وتود حذف الماسنجر ... فهناك شرح خاص لذلك .. الطريقة سهلة مرررررة نبدا الشرح 1- ابدأ (Start) 2- تشغيل (Run) 3- انسخ الامر هذا : RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir%\inf\msmsgs.inf,BLC.Remove 4- موافق (OK) بتشوف الحين ان الماسنجر ينحذف من جذووووره ان شاء الله الطريقة سهلة