اخي : سلطانكو المغترب استخدم ااستعادة النظام لوقت سابق من خلال البرامج الملحقة ثم ادوات النظام ثم استعادة النظام وابحث عن نقطة قديمة للاستعادة فربما هذا الحل يفيدك وهذا طبعا للنظام الاكس بي او اعطنا اسم الكرت ونوعه وموديله ورقمه وان شاء الله نحصلك التعريف