[زي السكر]

كيف يمكنني الحصول على رقم سري جديد في حال فقدان الرقم السري الحالي؟

جواب:

للحصول على رقم سري جديد عليك إرسال رسالة نصية قصيرة الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات، موبايلي، وزين متبعاً الصيغة التالية (مبتدئا برقم100 *4 من اليسار إلى اليمين):

رقم الهوية الوطنية العائل *تاريخ الميلاد الهجري*رقم الهوية الوطنية*4

يجب أن تتبع صيغة تاريخ الميلاد الهجري الترتيب التالي من اليسار إلى اليمين مبتدئا بالسنة الهجرية:
اليوم (مكون من رقمين)/الشهر (مكون من رقمين)/ السنة الهجرية (مكونة من أربع أرقام)

مثال:
رقم الهوية الوطنية: 1001001001
تاريخ الميلاد: 1402/04/07 هـ
رقم الهوية الوطنية للعائل : 1001001001
للعائل ( اب ___ الزوج )

الصيغة المطلوبة سوف تصبح على الشكل التالي:
1001001001*14020407*1001001001*4


بعد ذلك سوف يرسل إليك رسالة نصية فحواها كالتالي:
المتقدم برقم الهوية المنتهية ب 1001 الرقم السري الجديد هو (******)