هلا بك مساء الخيرات .. امم بما انه تتش يمكن تقربين لك الجهاز فتكتمين الصوت او تقصرينه لانه التحكم بالتتش ع الشاشه شوفي ع الشاشه يطلع لك كتم الصوت ومكبر الصوت يمكن السبب منهن