[عدول القصيم]

there was a hardware failure in the modem (or other connecting)

الخطأ من المودم نفسه لأن اللي سويتيه صحيح ومافيه اي خطأ لكن المودم مايستجيب يمكنه معلق ..

طيب اضغطي على جهاز الكمبيوتر اللي بسطح المكتب بالفارة بالزر اليمين واختاري من القائمة خصائص
بعدين عندك فوق مكتوب عام - اسم الجهاز(( الكمبيوتر )) - الاجهزة - ......
اختاري الأجهزة بعدين اضغطي على زر مدير الأجهزة ..

بيفتح لك الاجهزة المثبته على الجهاز ..
فيه من ضمن القائمة هل فيه علامة استفهام صفراء واذا فيه وش اسمها ؟ يعني الاسم المكتوب عليها بالقائمة ...
واذا مافيه علامة استفهام هل فيه من ضمن القائمة مكتوب modem أو المودم ؟؟

لأني بتأكد اذا هو مثبت الجهاز والا لا ...