الأخت شقرديه عندما ترفع مثل هذه الشكوى للجهات المسئوله كم من الوقت سوف يستغرق حلها ..؟؟ أعتقد بأنها شهور والمدة سوف تطول والسبب البيروقراطيه التي نلمسها في التعاملات الحكوميه منذ الخمسينات ..! الله المستعان ... شاكر ومقدر حضورك ومرورك ...