معك حق بالشكوى اخي الكريم لكن أود ان انبه إلى انك تتعامل مع مكتب مصرح له بممارسة هذا النشاط من قبل جهات حكومية تضبط تعاملاته ومن الافضل لك ان يكون الحكم بينك وبينه هو النظام المبنية على شروط العقد التي وقع عليها كل منكما .
اتمنى لابنك الشفاء وان لايطول انتظارك لخادمة ترعاه
تحياتي لك