[السعودي]

أختي الكريمة .. يبدو أن عندك خلل في أحد ملفات النظام أو أنه أصابه عطب
أو أن هناك سوء في تثبيت الويندوز من الأساس

كذلك هل يوجد أكثر من مستخدم على الجهاز
فتثبيت البرامج يتم من خلال المسؤول Administrator

عموماً ... أنا حالياً شاك في أمر ما وهو عطب في أحد ملفات النظام لديك

فلذلك قم بالآتي :

أختي الكريمة

أذهبي الى هذا المسار

C:\WINDOWS\repair

وقمي بنسخ هذه الملفات



وضعيهما في هذا المسار

C:\WINDOWS\system32

ووافق على الأستبدال

وبالله التوفيق