[قلب أبيض]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة درع القصيم     عفواً اخوي قسم ما فهمت شي من كلامك ما ادري وشو الي مستنكر منه ومن تشتكي منه ولا ملاحظاتك فيه بالضبط

أخي

فحوى الرسالة التي وضعتها في الموضوع

أن عملاء التميز في الراجحي لا يجدون تميز حقيقي

وأن اجراء إخبار العميل خاصة التميز ( هو أقل حق )

مع وجود التقنية ، وتعامل معها

فالعملاء ( كلهم ) يستحقون إيميل و sms يخبرهم

بوصول بطاقة أو انتهاء صلاحيتها حتى لا يتعب وهو يحاول

السحب ويعتقد أن العلة غي الصرفات !

والأهم أن هذا المطلب يأتي في أولى مبادئهم ( خدمة العميل )


شكرا لك