شهر عليك وشهر علينا والشروط الغريبة ؟؟؟؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وكل عام وانتم بخير واعاده الله علينا وعليكم بالصحة والعافية
الموضوع ان باقتي شهر عليك وشهر علينا فاتورة
وكانت آخر فاتورة سددتها انا
وصدرت بالامس فاتورتي بمبلغ 99.71 واستغربت من المبلغ وقمت بالاتصال بخدمة العملاء وقالوا بان هذا المبلغ عبارة عن تجوال ؟؟؟؟
والتجوال لايشمل الشهر المجاني
السؤال هنا
هل صحيح مااخبرني به الموظف
ولماذا لايتم احتساب المبلغ بغض النظر عن الخدمة المقدمة
علما بأن اثناء التجوال لم أقم بإستخدام خطي إلا عندما وصلت البلد المقصود لأطمئن الاهل والوالدين
فهي دقائق قليلة وتفاجئت بهذا المبلغ
فعلا التجوال عبر زين لايصلح اطلاقا
السؤال مرة اخرى
هل الشهر المجاني لايشمل التجوال ؟؟؟؟
دمتم بخير
العرض الشجري