شركة الكهرباء تكبد أسرة خسارة أقتصاديه خلال الإجازه !!!!!

[صالح الهويمل]

تذمرت إحدى الأسر بمدينة بريده من التصرف التي أقدمت عليه شركة الكهرباء

عندما فصلت التيار الكهربائي عن منزلهم بحجة عدم السداد لكون الأسره في

نزهة سياحيه على مصائف المملكه الأمر الذي دفع بشركة الكهرباء الى فصل

التيار دون مراعاة وقت العطلة الصيفيه الذين يقضون غالبية الاسر اجازتهم

في المنتزهات السياحيه وزيارة الديار المقدسه

حيث تفاجأة الاسرة بعد عودتها بأنطفاء الكهرباء وفساد ما بداخل الثلاجات و

(الفريزرات ) من لحوم ومجمدات وغير ذلك

سؤال يوجه الى إدارة الشركه ونتمنى الإجابة عليه من ( المسؤل ) عن هذا

التصرف !!!! ؟؟؟ خاصة في وقت العطلة الصيفيه وعدم تواجد الغالبيه من الأسر

كان يجب على الشركه استثناء هذا الوقت بالذات والتريث لحين وصول الاسره

ومطاليتهم بالسداد او على الاقل التنويه بالفاتورة التي تسبق الإجازه عن ذلك

خمس ثلاجات من يتحمل خسارة مابداخلها ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[الرأي الأول]

اخى صالح

التصرف من الشركه خاطي وبنسبه كبيره وتتحمل الشركه هذا الخطاء

لكن

لو كان رب الاسره اودع مبلغ يوازي قيمه الفاتوره السابقه في ح الشركه لكان تدارك الفصل

هذا حل يساير الواقع المرير الذي تتعامل به الشركه مع مشتركيها

[صالح الهويمل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الرأي الأول     اخى صالح التصرف من الشركه خاطي وبنسبه كبيره وتتحمل الشركه هذا الخطاء لكن لو كان رب الاسره اودع مبلغ يوازي قيمه الفاتوره السابقه في ح الشركه لكان تدارك الفصل هذا حل يساير الواقع المرير الذي تتعامل به الشركه مع مشتركيها

كان من المفترض ان تراعي الشركه ظرف الاجازة وتنتظر وصول الاسره

من الاجازه .. بدلا من الاستعجال الغير مبرر تحياتي لك

[cool girl]

شكره الكهرباء بس جيده بشفط الجيوب

حسبي الله عليهم
دمتم.,.

[ابوطارق]

المفروض قبل لا يسافر يسدد فاتورة الكهرب وبعد ين الشركة تتحمل نسبة في الخطأ

[ام الزين]

كل الشكر لك اخي الهويمل على طرح هذا الموضوووووع الأكثر من رائع

ليش اكثرمن رائع ؟؟؟؟؟؟؟؟

لأن مشكلة الأسره اللي فصل الكهرباء عنها

نفس المشكله التي حدثت لنا (( في هذه الإجازه ))

وهي فصل التيار الكهربائي عن المنزل دوووووون انذار مسبق كما في العاااااده ومبلغ الفاتوره لم يتجاوز 450 ريال

بس اهم شيء كحش الفلوووووس عساااااهم للبلش

صحيت من الحر الساعه 6 صباحآ الا والكهرب مفصول

وعلاطول قلت اشوننا ماسافرنا ولا كااااان علوووووم

لا بعد مالحظتوا آخر فاتووووره مدبوووووووووووووووله دبل

ليش ؟؟؟؟؟؟

ارجو التعليق

(( الحق مايزعل )) صح

[صالح الهويمل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة **همس**     كل الشكر لك اخي الهويمل على طرح هذا الموضوووووع الأكثر من رائع ليش اكثرمن رائع ؟؟؟؟؟؟؟؟ لأن مشكلة الأسره اللي فصل الكهرباء عنها نفس المشكله التي حدثت لنا (( في هذه الإجازه )) وهي فصل التيار الكهربائي عن المنزل دوووووون انذار مسبق كما في العاااااده ومبلغ الفاتوره لم يتجاوز 450 ريال بس اهم شيء كحش الفلوووووس عساااااهم للبلش صحيت من الحر الساعه 6 صباحآ الا والكهرب مفصول وعلاطول قلت اشوننا ماسافرنا ولا كااااان علوووووم لا بعد مالحظتوا آخر فاتووووره مدبوووووووووووووووله دبل ليش ؟؟؟؟؟؟ ارجو التعليق (( الحق مايزعل )) صح

مشاركة رائعة جدا وهذا ما حصل لأغلب المسافرين او المتأخرين

كلام في الصميم شكرا همس

[الظـــامي]

من أمن العقوبة أساء الأدب ..
قمة التخلف وعدم الإحساس بالمسئولية ..
لو كان هذا المسكين أحد سكان مدينة النور لما حصل له ذلك ..
المشكلة إنعدام الإحساس والرحمة بالغير ..
لو كان الأمر آلياً كما يحصل للهاتف لعذرناهم ..
لكن الإجراء يدوي مع الأسف الشديد ..
أخي صالح : موضوعك جداً هام ورائع ..
يجب أن يساءل المتسبب ويحاسب ..
شكرا لك ..

[عبدالله الحلوه]

صالح

اعتقد بأن شركة الكهرباء اوجدت عدداً من الحلول المناسبة لمثل هذه الظروف ومنها التسديد المقدم لتفادي فصل التيار

يجب ان لانلوم الشركة واللوم يقع على صاحب المنزل لأن الفصل لايحدث نتيجة تأخير شهر واحد

من المؤكد تأخره في تسديد اكثر من شهر فكان الفصل موافقاً لفترة الاجازه


الشركة لاتستطيع ان تتعامل مع ظروفنا بالشكل المناسب فهناك من قد يسافر في شهر رمضان وهناك من يسافر قبل او بعد ومايدري الشركة عن ظروف كل مواطن


تحياتي

[صالح الهويمل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبدالله الحلوه     صالح اعتقد بأن شركة الكهرباء اوجدت عدداً من الحلول المناسبة لمثل هذه الظروف ومنها التسديد المقدم لتفادي فصل التيار يجب ان لانلوم الشركة واللوم يقع على صاحب المنزل لأن الفصل لايحدث نتيجة تأخير شهر واحد من المؤكد تأخره في تسديد اكثر من شهر فكان الفصل موافقاً لفترة الاجازه الشركة لاتستطيع ان تتعامل مع ظروفنا بالشكل المناسب فهناك من قد يسافر في شهر رمضان وهناك من يسافر قبل او بعد ومايدري الشركة عن ظروف كل مواطن تحياتي

عبدالله الحلوه

مهما حصل من تهاون من العميل فهذا لا يعفي الشركه من الخطأ

لكونه اي العميل معرض لاي تقصير او تهاون او نسيان فلماذا الشركه

تسير على رتمها الثانوي القديم .......الايوجد حلول جذريه تخدم العميل

وتسهل من الروتين العصري وتكون بمثابة خدمة تريح العميل بمثل

هذه الظروف بدلا من الحاق الخسائر والضرر ... !!!!!!؟؟؟؟

[صالح الهويمل]

كول قيرل

شكرا للمشاركه وابداء الرأي

[صالح الهويمل]

ابو طارق

كان من المفترض ذلك ... ولكن هم السفر والاستعداد له لم يتنبه لذلك

شكرا لك

[ثامر الناصر]

شكرا لك ..

يارجال الشركة هذي افشل مارأيت .. الانقطاعات تتوالى دون حسيب ولارقيب .. والمسؤولين لاتجد لهم اي وقفة ضد تلاعب هالشركة .. ويقولون تطور !! اين التطور والكهرباء بقلب المدينة يتقطع طول الصيف !

اجل ماذا يكون بالقرى والهجر .. الله يعينهم بس ..

..

واتمنى لو فيه نظام يسمح للمواطنين برفع شكاوي على مثل هذه الشركات لوجدت العمل الجاد من قبلهم لعدم تكرار المشاكل والانقطاعات للتيار

[النفسيه]

هناك طريقه لتفادي الفصل وهو الاشتراك بخدمه الرسائل على الجوال

[الشاطئ]

الاخ صالح

هذا بالفعل هو حال شركة الكهرباء مع المشتركين

مع الاسف التركيز على الفلوس دون مراعاة مصالح

المشتركين

موضوع جدير بالمناقشه الجاده والتفاعل خاصة

بتدبيل الاسعار والقطع الذي نشاهده الآن بين الحين والآخر

شكرا مرة اخرى على هذا الطرح البناء