بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أسعد الله اوقاتكم بالمسرات .., و السعاده .,
كان لنا لقاء مع .....
الأستاذ / فهد فوزان الفوزان
مساعد مدير البريد الممتاز بالقصيم
بداية نرحب بك أستاذ / فهد .
في رد على أن البريد الممتاز لم يواكب حجم السوق ولا تطلعات زبائنه ..
قال الأستاذ فهد
لا يوجد نقل مبرد إطلاقاً في بريدة للتمور .., لا عندنا ولا عند غيرنا .
وقال أن الإداره وعدتنا ( بثلاث سيارات ثلاجات ) في بداية الموسم
لكن لم نستلم شي حتى الساعه .., ؟ ولا أعرف لماذا .,؟!
وفي رد على أن البريد يسعى للربحيه أكثر منه للخدميه
قال في سوق التمور ببريده يستطيع البريد أن يحقق الربحيه ويرتقي
بالخدمية متى ماتحققت المطالب وأستغلت الظروف بشكل أفضل .
وفي بحث مشاكل النقل مع البريد الممتاز التي يعاني منها مشتري التمور
قال الأستاذ / فهد
المشاكل التي يقولون عنها ( غير صحيحه ) وأتحدى أحد يثبت تأخر طروده .
وقال أنا أشرف بنفسي " يومياً " على السيارات المغادره حيث رحله أساسيه
تنطلق الساعه السابعه يومياً .., وتصل للرياض الساعه 12 .,
ورحله إضافيه تنطلق ليلاً .
كما ذكر أنه يملك صلاحيات إرسال السيارات متى دعت الحاجه لذلك
أو كان هناك ( طالب خاص ) لسياره كامله لتاجر أو مشتري .
ثم أستدرك ألاستاذ فهد وقال
بلا شك من يعمل لابد له أن يخطئ .., فلا عمل مكثف بدون أخطاء .
ثم ذكرت له أن أحد ( أعضاء ) منتدانا نقل لنا معاناته مع البريد
والتي كانت نتيجتها فساد تموره .., حيث سلم الطرود للبريد الممتاز
يوم الأربعاء وكان من المفترض أن يستلمها يوم الخميس ظهراً ..,
فقال الأستاذ / فهد
مع كل طرد يوجد كرت متابعه ويدون فيه كل ماتم حيال الطرد .
ثم قال نعاني من عدم رد الزبون أو غلق جواله وهذا يدون في كرت المتابعه اول بأول .
ويستطيع أي أحد طلبه ومعرفة ماذا صار تماماً تجاه الطرد .
ثم أستطرد ألاستاذ / فهد
أن معاناة أستلام الطرود يوم الأربعاء مستمره .., حيث الخميس نص دوام .
ثم تضطر الطرود الإنتظار وحتى دوام السبت .
من ناحية أخرى قال أن الزبون يتم إبلاغه بذلك وأن الخميس نص دوام .
وعن نوعيات السيارات المستخدمه قال الأستاذ / فهد
سيارات مصندقه معزوله حرارياً منها دينات للرياض .., وتريلات أيضا
لكل مناطق المملكه .
كذلك تم التطرق لضعف تواجد البريد بالسوق ..,
قال من 10 صباحاً وحتى 3 ظهراً .
ومن بعد صلاة التراويح وحتى ساعات متأخره من الليل تصل إلى 2.30 ليلاً .
على الرغم أن وقت دوامنا ينتهي 12 ليلاً .
اما وقت العصر في رمضان فهو وقت ضيّق لا يمكن أن ننجز به أعمال الطرود .
وعلى هامش اللقاء ..,
كان للأستاذ / فهد بعض الملاحظات و الإقتراحات ..,
يلاحظ الفوضى المروريه وعدم التنظيم المروري للشوارع المحيطه بالسوق .
أيضا يلاحظ عدم كفاية ( صرافه ) واحده بالسوق .
وذكر أنها تسبب لهم معاناة مع العملاء خاصه الذين من خارج بريدة
ومن دول الخليج بالذات .
حيث الصرافه الوحيده بالسوق تلقى ضغط كبير جداً غالباً تنتهي المبالغ فيها
أو معطله .., ؟
مما يضطر العملاء للبحث .., ثم يتيه داخل بريدة ويسبب لهم تأخر
في إنهاء الإجراءات وفي الأنصراف .
في نهاية اللقاء
نشكر الأستاذ / فهد فوزان الفوزان
على إتاحة الفرصه لنا والتحث عن هموم ومشاكل البريد
وعن توضيح بعض النقاط المثاره حول البريد الممتاز في سوق بريدة للتمور .
بالتوفيق للجميع ....,
تحياتي .,’
العرض المتطور
