مرحبا عذيب فقد طال الأنتظاااااااااار...

[ابونورة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :

لا أعتقد أن هناك مواطن أو مقيم لم يعاني من مهازل شركة الاتصالات السعودية بجميع خدماتها ومنذ إنشائها فمن الهاتف الثابت للهاتف السيار ثم للجوال ومن بعدها خدمات الانترنت وتحت شعار حيــاة أسهــل زاد حنق العملاء وزادت شكاويهم ومطالبتهم بتحسين الخدمة والتعامل مع مشاكل الأعطال وسوء الخدمة والدعم الفني بما يجب أن يكون وليس فقط لزيادة عدد المشتركين على حسب حق العملاء من السرعة والدعم الفني الواجب ..

فالشركة حاليا أكبر همها هو فقط كسب عمــلاء جدد وتعظيم أرباحها العظيمة عن طريق التركيز على خدمات الإنترنت قبل قبل دخول شركة عذيب بأسعارها الأقل بكثير من شركة حياة أسهل ولا أدل من ذلك العروض التي نزلتها في الرياض وجدة والدمام بأسعار أقل من نصف أسعارهم الحالية !!

فشركة حياة اسهل يوهمونك بالصيانة الوهميــة ، فعندما تقوم بالإبلاغ عن طريق 907 وبعد الانتظار الممل وأن شئت المميت يخرج الفني غدا أو بعد غدا وبعدها أو قبل أحيانا تأتي رسالة تم الإصلاح مع العلم أن لا إصلاح ولا تغيير قد تـم !!

وهذه الكلام ليس من نسج الخيال فأغلب أحياء مدينة بريدة قد حدث لها مثل هذه المشكلة كأحياء الريان وخب القبر والخليج والراشـد والنهضــة والحي الأخضر والأفق والروضة والفايزي والزهرة قد تعطلت الخدمة عنهم أكثر من أسبوع وتحت شعار حياة أسهل للأســف .

والمصيبة ليس في ذلك فقط لكن المشكلة تزيد أيضا عندما يكون هناك تفرقة مع تعامل مع مشاكل العملاء فإذا كنت ذا منصب وجاه فمشكلتك تحل بصورة أسرع من لا جاه له ولا واسطة مع العلم أنك تدفع مثل ما يدفع أو أكثر أحيانا عن طريق الفواتير التي تصب عليك صبا ولا حيلة لك ولا قوة حيالها ، ولا عليك إلا أن تدفع ومن بعدها تعترض كأنك لا شغله لك إلا هذه الشركة التي للأسف لا تقدر عملاءها ولا تقيم لهم وزنا .

أيضـا من الطوام التي تعاني منها الشركة داخل منطقة القصيم وبالتحديد داخل مدينة بريدة أنك تجد أكثر موظفي الشركة هم من يتذمرون منها ومن التفرقة في التعامل داخلها ..بل لا تستغرب أنهم هم من يدعوك لترك هذه الشركة والانتقال لشركة منافســة !!

لكل هذا فأنا أقول أن هناك أكثر من عشرين ألف عميــل مستعدون للانتقال من شركة حياة أسهــل إلى شركة عذيب الناشئة والتي بأقل أحوالها ستقلل من فواتير العملاء إلى النصف مما تأخذ شركة حياة أصعب ..

فحي هلا يا عذيب ونرجوك بالإسراع إلينا فقد طال شوقنا لك !!

وكلي امل أن يكون هذا المتصفح لعرض مشاكل الأعضــاء مع فرق صيانة شركة حياة أسهل وإدارة الصيانة في الشركة والدعم الفني فيها وخدمةالأتصال على 907 ..،،

[رحّــال]

اهلاً أبو نوره


يقول المثل لصرت بحاجة الكلب قله ياسيدي ,,


وبما أننا في حاجتها الآن لعدم وجود شركة أخرى

فأننا مضطرون أن نتحمل ( غصب علينا ) مهازلهم وتلاعبهم ..

بالنسبة للشكاوي

فمن كثرة إتصالي عليهم يومياً منذ مايقارب الثلاثة أسابيع
عرفت أسماء موظفيهم جميعاً

وحتى هذه اللحظة لم يتغير شي

( رسوم مدفوعة دون خدمة )

لجأت إلي المشرفين واستعطفتهم لكن دون جدوى

لجأت إلي الشكاوي ولكن دون جدوى

ومازلت أنتظر ,,

صدقني لو كان هناك شركة تقدم خدمة ( صحيحة فعالة )

بغض النظر عن الإسعار لن تجد هذه الشركة إي عميل لديهم ,,

وليس العتب على الشركة

فالعتب على الحكومة التي حرمتنا طوال السنين وحتى هذا الوقت من الكثير من خدمات الشركات العالمية ,,,



وكلنا أمل
ألا تكون عذيب كأخواتها السابقات

موبايلي وزين

كل مارأيناه من تلك الشركتين الإعلانات فقط ,,

[أبوباسم بريده]

[align=center]أنــا سـمــعت أن شــركــة عــذيب حــاطــه عــروض بالمناطق اللي اشتغلت فيها وهــي الدمام وجــده والـرياض وإن شاء الله قــريبا بالقـصــيـم بس عــروضها رووعـــه وقــويه و الله يجيبها وننسى شـركه النـصب والإحــتــيال هـــذي !
[/align]

[العفش]

والله لو تحبون الثرياء ماينجح شئ عندنا مادام ابو شماغ يدير او يعمل بشئ فيه تقتية حديثة

الحال هي الحال مع عذيب او مليح او نصيب

[دعفس]

غلطان ياخوي ابوشماغ هو الاساس

[عبدالله الحلوه]

ابونوره


اخشى ان يكون حضور عذيب شبيها بحضور موبايلي

هربنا من الاتصالات إلى موبايلي فكنا كالمستجير من الرمضاء بالنار


تحياتي

[ابونورة]

اقتباس: اهلاً أبو نوره

اقتباس: يقول المثل لصرت بحاجة الكلب قله ياسيدي ,, وبما أننا في حاجتها الآن لعدم وجود شركة أخرى فأننا مضطرون أن نتحمل ( غصب علينا ) مهازلهم وتلاعبهم .. بالنسبة للشكاوي فمن كثرة إتصالي عليهم يومياً منذ مايقارب الثلاثة أسابيع عرفت أسماء موظفيهم جميعاً وحتى هذه اللحظة لم يتغير شي ( رسوم مدفوعة دون خدمة ) لجأت إلي المشرفين واستعطفتهم لكن دون جدوى لجأت إلي الشكاوي ولكن دون جدوى ومازلت أنتظر ,, صدقني لو كان هناك شركة تقدم خدمة ( صحيحة فعالة ) بغض النظر عن الإسعار لن تجد هذه الشركة إي عميل لديهم ,, وليس العتب على الشركة فالعتب على الحكومة التي حرمتنا طوال السنين وحتى هذا الوقت من الكثير من خدمات الشركات العالمية ,,, وكلنا أمل ألا تكون عذيب كأخواتها السابقات موبايلي وزين كل مارأيناه من تلك الشركتين الإعلانات فقط ,,

أهلا بك أكثر أخي رحال وما حصــل لك يحصــل للكثيرين للأسف ، أو أن صدقتك القول فأقول حصلت للجميــع فالله المستعان وعليه التكلان..،،

مع العلم أن الدولة حماها الله قامت بتأسيس ما يسمى بهيئة الأتصالات لحماية المواطنين ودعمهم في أمور الأتصالات فكانت النتيــجة للأسف حماية شركات الأتصــالات العملاقة ونسيان أو تناسي المواطن الغلبان وإلا ما معنى عدم تخفيض الأسعار والرســوم الشهرية منذ أكثر من اربع سنوات أو أكثر ، وجميع دول العلم تنخفض لديهم الأسعار إلا نحن للأسف !!

[ابونورة]

اقتباس: أنــا سـمــعت أن شــركــة عــذيب حــاطــه عــروض بالمناطق اللي اشتغلت فيها وهــي الدمام وجــده والـرياض وإن شاء الله قــريبا بالقـصــيـم بس عــروضها رووعـــه وقــويه و الله يجيبها وننسى شـركه النـصب والإحــتــيال هـــذي !

نعم ما شاهدنه يا ابو باسم من عروض شركة عذيب تدعو للتفاؤل ولا أدل من ذلك جنون شركة الأتصالات السعودية ودعايتها القوية في مجال الأنترنت عموما وdsl خصوصا لكي تكوش على ما تبقى من أموال خلق الله !! ، قبل دخول الشركة الجديدة !

[النبع البارد]

[align=justify]

اقتباس: فإذا كنت ذا منصب وجاه فمشكلتك تحل بصورة أسرع

بما أنك مدير عام

نفهم ان امورك زينه بالشركة[/align]

[ابونورة]

اقتباس: والله لو تحبون الثرياء ماينجح شئ عندنا مادام ابو شماغ يدير او يعمل بشئ فيه تقتية حديثة الحال هي الحال مع عذيب او مليح او نصيب

عفوا أخي العفش هل تريد ان يديرها أبو عيون زرق حتى تكون ناجحــة !!

عموما أن لا اتفق معك بذلك نهائيا ..

[ابونورة]

اقتباس: ابونوره اخشى ان يكون حضور عذيب شبيها بحضور موبايلي هربنا من الاتصالات إلى موبايلي فكنا كالمستجير من الرمضاء بالنار تحياتي

أبو فهد خوفك في مكانه لكن الأكيد سيكون هناك تخفيض للأسعار بما يتناسب مع الأسعار العالميــة للانترنت ، مع العلم أنني متفائل كثيرا بعذيب وسبب ذلك بصراحة هو ما لاحظته من تكثيف شركة الأتصلات أو ما يسمى حياة اسهل أو stc للدعاية والعروض الوهميــة من أجل السيطرة على السوق تماما قبل دخول عذيب ، وكلنا نعلم أن إلغاء الأشتراك ليس كالتأسيس !!
كل التحية لك ،،

[ابونورة]

اقتباس: اقتباس: فإذا كنت ذا منصب وجاه فمشكلتك تحل بصورة أسرع بما أنك مدير عام نفهم ان امورك زينه بالشركة

ههههههههه اضحكتني والله اضحك الله سنك أخي النبع البارد ..
وياليتهم يسمعونك ويعوضونني عن تعطل الدي سي إل لمدة عشرة ايام

[النبع البارد]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابونورة     ههههههههه اضحكتني والله اضحك الله سنك أخي النبع البارد .. وياليتهم يسمعونك ويعوضونني عن تعطل الدي سي إل لمدة عشرة ايام

[align=justify]انتم فسقانين ولا لكم خلق طلب التعويض والا كان يعوضونكم بكل ساعة !!

بس شكل الدراهم كثيرة [/align]

[النبع البارد]

[align=justify]

الحين انت تبي خدمة والا موظف

اقتباس: الطوام التي تعاني منها الشركة داخل منطقة القصيم وبالتحديد داخل مدينة بريدة أنك تجد أكثر موظفي الشركة هم من يتذمرون منها ومن التفرقة في التعامل داخلها ..بل لا تستغرب أنهم هم من يدعوك لترك هذه الشركة والانتقال لشركة منافســة !!

بدية اشك انك موظف في عذيب [/align]

[رسلان]

في كل المجالات الخدمية دخول منافس من صالح المستهلك , لكن مايحدث لدينا هو قلة وعي من المستهلكين بحث يهرولون للجديد دون أدنى قدر من التحري والسؤال وما شركة زين عنا ببعيد !!
عذيب أو go أنطلقت في المدن الكبرى ,وكـ العادة توالت الشكاوي من ضعف التغطية وحتى إنعدامها ... إلخ !
تجاربنا السابقة علمتنا بأن الجميع يسعى خلف جيوبنا ولايوجد من يقدم خدمة جيدة لعدم وجود من يجبره على ذلك !!!
حتى يتوفر لنا من يدافع عن حقوقنا كـ مستهلكين نـ قول لاتنتظر شيء وأنتبه لـ جيبك!