ساعدوني حصلت لي مشكلة جديدة علي

[الالماني]

الاخوة والاخوات الافاضل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
منذ حالي 7 أو 10 أيام حصلت معاي مرتين فقط عندما أتصفح عبر الانترنت تحصل معاي فجأة تختفي جميع المعالم وتكون الشاشة سوداء والجهاز شغال فلا أستطيع المشاهدت فقط سواد في سواد كأني واضع الجهاز على وضع الاستعداد المهم بعد تسكير ي للجهاز والعودة مجدداً كأنه لم يحصل أي شئ والله حيرني
الجهاز سليم الملفات لم تتأثر جميع محتوياته لم تتأثر التصفح والسرعة لم تتغير علي
أخواني من يعرف السبب آمل منه افادتي كرمأ منه وليس أمراً عليه
معلومات
الجهاز dell لا بتوب NB INSP 630M PM 750 1.86 GKCG22J
الاتصال dsl
السرعة 256

تحياتي للجميع وكل عام وأنتم بخير تقبل الله منا ومنكم الصيام والقيام