قم بإزالة برنامج التشغيل الخاص بكرت الصوت... وإن لم يكن برنامج ينصب تنصيبا فاحذف كرت الصوت من إدارة الأجهزة في خصائص جهاز الكمبيوتر ...
قم بتوصيل السماعات الخارجية ثم ... أعد تشغيل الكمبيوتر ... قم بتعريف كرت الصوت مرة أخرى وإن شاء الله تحل المشكلة...
أشكرك أخــي الحبيب " الدمشقي " على ما تقدمه من يد العون والمساعدة لأخيك المسلم .... فلعلك تنال به دعـوة صادقة لمن قدمت لهم المساعدة تكون فيها سعادتك في الدارين