قصة من رحم المعاناة ،، الاتصالات السعودية إلى اين المسير ..

[رقي الفكر]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،


>> مدخل :

انظممنا لقوافل المنظمين ، لعرض الاتصالات السعودية ، برودباند جود ، وما إن
رفعت سماعة الهاتف ، لطلب رفع السرعة والتحويل إلى الباقة الجديده ، إلا
وجوالي يشير إلى ورود رسالة ، عزيز العميل نعتز بخدمتكم و جاري تنفيذ الطلب .


>> الموضوع <<

بعد أن قمت بإدخال باقة بردباند جود بسرعة اربعه ميجا ، استمتعت بسرعة ٤
ميجا خلال اسبوعين فقط .

بعدها تردى الاتصال عندي والسرعة ، واصبح يقطع اكثر من أن يشبك ، قلنا
ممكن عليه ظغط خلال هذه الفتره .

لم آولي الأمر اهتمام ، وتوقعت أنها مشكلة الجميع واقع فيها ، لكن في احدى
زياراتي لأحد اقاربي ، اخبرني انه ادخل خدمة برودباند جود ، وأن السرعه عنده
خيالية ، وأنها لا تنزل عن ٣٥٠ ميجا ، لا سألو عن حالي حينها .

قمت بعدها بالاتصال بـ ٩٠٦ ، وكالعادة تنتظر عشر دقائق وآكثر ، فصبرنا
وتحملنا ، حتى رد علينا الموظف ، اخبرته بالمشكلة ، فقال سوف اعيد تحديث لك
ربط البيانات من جديد ، وفعلاً بعدها ارتفعت السرعة لي ٤ ميجا ، لكن للآسف
لم تتعدى عشر دقائق حتي عاودت كما كانت من قبل .

تكرر اتصالي بـ ٩٠٦ ، ويفعلون معي مثل هذا الحل مع كل اتصال ، وعلي هذه
الحال آكثر من ثلاثة اشهر ، بعدها نفذ صبري ، وقمت برفع بلاغ بوجود عطل .

اتاني الفني ، واخبرني بوجود عطل في الكيابل ، وأنه سيحول البلاغ للمختص .

تفاجأة برسالة تقول ، تم صيانة الخط ، بعدها قمت برفع بلاغ ، فوصلتني
رسالة تفيد أن الفني ........ ، هو المكلف بحل مشكلتك ، لكن للآسف اصبح
أنا من يبحث عن الفني ويتصل عليه ، وهو لا يرد ، فتفاجأة برسالة تقول أن
الفني قد قام بزيارة الموقع ، وأن العطل من التسليكات الداخلية ، ذهلت ، الفني
لم يقوم يزيارة الموقع ، وعلاوه على ذلك الفني السابق قام بقياس الاشارة امامي
، ولم تعطه إلا ١ ميجا .

قمت ، بالاتصال مجدداً ، لكن لا فائدة .. مللت من الاتصالات ومللت من
العكوف على الهاتف لانتظار رد الموضوف ، وآتحين اقرب فرصة ، لشركة عذيب
أو موبايلي بردباند ، تتوفر في منطقتي .



مخرج >>

الاتصالات ، كم سلبتي وكم اخذتي ، ولم نعترض ولم نشتكي ، لماذا هذا الجحود
والنكران ، ولما كل هذا الاستغلال ، خذو منا ما تريدون لكن اعطونا ما نريد .

[ـأإكشـن]

الشكوى لله اذا مافي غيرهم
قال وش حدك على المر قال اللى امر منه
صابر ال فكر موعدكم الجنة
تقبل مروري يارقي الفكر

[دِيم]

[align=center].
.


ذكرتني فينا قبل الإمتحانات ,
صار يقطع كل دقيقة , تأشر اللمبة أحمر وأخضر . . شي مش طبيعي ..
بعد الشكاوي والـ 906 ,, أعطونا مودم من عندهم جديد ..
برضو نفس الحالة
قالوا غيروا الأسلاك .. غيرناهم ...
برضو نفس الحالة ...
أعطونا مودم ثاني ...
برضو نفس الحالة ...

,

فجأة تصلح ...

مع الإتصالات . .. ماينفعك إلا الصلاة ودعاء الوالدين .. [/align]

[رقي الفكر]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ـأإكشـن     الشكوى لله اذا مافي غيرهم قال وش حدك على المر قال اللى امر منه صابر ال فكر موعدكم الجنة تقبل مروري يارقي الفكر

هههههههه ، صدقت صبراً آل فكر .

شرفت ..

[رقي الفكر]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة إنسانية جداً     [align=center]. . ذكرتني فينا قبل الإمتحانات , صار يقطع كل دقيقة , تأشر اللمبة أحمر وأخضر . . شي مش طبيعي .. بعد الشكاوي والـ 906 ,, أعطونا مودم من عندهم جديد .. برضو نفس الحالة قالوا غيروا الأسلاك .. غيرناهم ... برضو نفس الحالة ... أعطونا مودم ثاني ... برضو نفس الحالة ... , فجأة تصلح ... مع الإتصالات . .. ماينفعك إلا الصلاة ودعاء الوالدين .. [/align]

صلاة ممكن ، دعاء الوالدين هذي من سابع المستحيلات ، أنا شاك إن كل هالبلاوي والمشاكل بالاتصال ، من دعاء الوالدين .

شرفتي ..