اخي سيبويه القحطاني
اولا ...
البطاقه مادامت لم تتلف سحبتها فقط اله ساب بامكانك استعادتها عن طريق البنك البريطاني و لا داعي لاستخراج بطاقه جديده
اما مسلسل الاستغفال فيستمر في ظل سلبيتنا المفرطه و كأن البنك يمن علينا بايداعنا اموالنا فيه
و حدث لي قبل سنتين نفس موقفك تقريبا
حيث كان لدي حسابين في الراجحي احدهم مجمد لفتره
اخذت كشف حساب لمده شهرين للحساب النشط
و لما طلبت تنشيط الحساب المجمد و كشف حساب لمده شهرين قبل شهرين الحساب النشط بفتره و جيزه اخبروني بانه سيتم اقتطاع 40 ريال ثمن ذلك !!!
انا مثلك لا احب احد يستغفلني فالمساله ليست مساله دفع , ناقشتهم و تحججوا بالنظام
و لما تم تنشيط الحساب و اخذت كشف الحساب ايضا ..
و مباشره ادخل على مدير الفرع و اطلب تصفيه ارصدتي و سحب المبالغ ...
و مباشره اتجه للبنك الاهلي و من يومها و الحال تمام التمام بدون تعقيدات و استغفال على الاقل لحد الان ..
لذلك يجب ان يدرك الزبون انه على حق دائما و يترك السلبيه جانبا .
شكرا لك
العرض الشجري