أمس راجعت إحدى الدوائر الحكومية لمتابعة معاملة بعد صلاة الظهر (بعد الساعة الواحدة تحديداً)، ولم أجد الموظف المختص ولا اللي جواره ولا اللي بالمكتب المقابل، قلت أنتظر شوي لعلهم مازالوا بالمسجد فوجدت مراجع مثلي جالس ينتظر فرأيت التضجر بادياً علية فبادرتة بالكلام عن تواجد الموظفين فقال لي هذه الدائرة بالذات فيها تسيب غير معقول. عندها قررت المغادرة والمراجعة في الصباح وقبل الظهر لعلي أنهي معاملتي علماً أنه يفترض أن لا أراجع ولكن عندي يقين بأن المعاملة ستستغرق وقت طويل إذا لم أراجع. طبعاً هذا الوضع صورة مكررة لأغلب الدوائر الحكومية. فإلى متى يعاني المواطن من هذا التسيب وتتعطل مصالحة. أين هيئة الرقابة ؟ أين الإدارة التي تتابع أداء الموظفين؟ المواطن ليس متسولاً حتى يترفع علية الموظف ويكلمة بتعالي ونفس قشرى بمجرد سؤالة عن معاملتة. الدوام (7) ساعات مايصفي منها إلا (2 - 3) ساعات فقط. متى يحس الموظف أنة في هذا المكان لخدمة المواطن وإلا لا لزوم لتوظيفة.
العرض المتطور
