كاد المريب أن يقول خذوني ( الراجحي مثالا !!)

[الرمادي]

السلام عليكم ,,


عندما كنت أقرأ اللوحات الإعلانية لشركة الراجحي المصرفيه ( دع مايريبك إلى مالايريبك ) كنت أشعر بانها تحمل شيئا من المصداقيه إذا ماقرنا تلك بتوجه الكثيرين إلى التعامل مع الراجحي بعدا عن الشبهات ..

لا أريد الخوض في المساوئ الكثيرة التي تواجه كل عميل لدى تلك الشركة وأقلها الأحترام المفقود للمراجعين والأنفس السيئه لموظفيها !!

ومع كل الصعوبات التي تواجهنا في التعامل معهم إلا أن الهدف الأكبر وهو الإبتعاد عن الشبهات جعلنا نتحامل على أنفسنا كثير إحتسابا للأجر

ومع آخر إكتشافاتنا الغريبه عن تلك الشركه وهي ضربها لمصلحة الوطن والمواطن بعرض الحائط من خلال إستغنائها عن عدد كبير من الموظفين ومحاولة التقليص المستمرة لهم من خلال العمل على مكننة جميع أعمالها تحت ستار التطور وتوفير الوقت والجهد للعملاء إلا اننا لازلنا نمنحها ثقة عجيبة

أغرب المواقف التي مرت بي مع شركة الراجحي هو ماحدث لي هذا الأسبوع


فبإختصار شديد .. قمت بإيداع شيك ومبلغ نقدي عن طريق الصراف الآلي صباح يوم السبت في الساعة السابعة والنصف أي قبل بداية الدوام وذلك طمعا في أن أجد المبلغ في حسابي قبل أذان الظهر !! ألم تكن المكننه من أجل كسب الوقت والجهد ؟!!

ذهب الصباح وحل المساء وذهب صباح آخر وحل مساء ثاني والحساب لم يرى لذلك المبلغ أثرا !!

لوكان التأخير في إيداع الشيك لعزيت الأمر لأسباب عديدة إلا أن تأخر إيداع المبلغ النقدي جعلني أفكر كثيرا في الأمر

النتيجة بأني لم أجد المبلغ في حسابي إلا مساء يوم الأثنين !!!

ثلاثة أيام والمال لدى الراجحي !!


وفي لغة البنوك فإن المال خلال هذه الفترة يدر على من يملكه أرباحا خياليه إذا ماتم التعامل معه بطريقة تجاريه ناجحه


فهل كان الراجحي يستثمر أموالي وغيري من العملاء خلال تلك الفترة ؟!!


هو من قال : دع مايريبك إلى مالايريبك !!


وما يفعله يدعو للريبه أكثر من أي عمل آخر !!


إذا هي دعوة صريحه من شركة الراجحي لعملائها ليتركوها ويبحثوا عن مالايريبهم


الأمل معقود بناصيه بنك البلاد القادم إلى الساحه في الأيام القادمه ليكون هو محل ثقتنا بعد أن تحول من لايريب إلى من يريب أكثر من غيره !!!



تحياتي للجميع ,,,

[ثامر الناصر]

[align=center]اخي الرمادي :

اشكرك على طرحك الموضوع الذي يراودني لكن كنت اظنها مسألة شخصية

اذا بها مسألة مو بس انا اواجهها انما غيري مثلك وغيرك

نعم فكما ذكرت بدأ بالآونة الاخيرة بنك الراجحي يفقد مصداقيته وشهرته بالامانة والتعامل

فاذا دخلت احد فروع ( مالايريبك ) تجد الانفس الشينة من الموظفين , والمعاملة التي

في معناها تراكم اشغلتونا يالمراجعين

وتجد مكان الصرافين يحتوي على 6 كراسي ولايوجد الا موظفين اثنين فقط والناس سراوات

هل هذاه خدمات مميزة للعملاء ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

لا ومطلعين نظام جديد هاليومين وهو الايداع ان كان اقل من 20 الف ريال فهو عن طريفق الصرافة

التي ترفع ضغطك مادخلت فلوسك !!!!!!!!!


فاملنا بعد الله ببنك البلاد باذن الله , ولاتنسوا البنك الامريكي الذي تفوق على الراجحي بكل شي الان

ودمتم[/align]

[الرمادي]

أخي العزيز سلطانكو


أعتقد بأن الجميع بدأ بالفعل يفكر بجديه بعلاقته مع شركة الراجحي في ضل التواضع الملحوظ بالتعامل

وطالما أننا أصحاب المال فليس من المعقول أن نجعل مانملكه قيدا لنا عند الراجحي او غيره

تقبل تحياتي ,,

[كرباج]

وش ترجي من الراجحي وموظفينه هنود وسودانيين اذا شفت السروات ومطالبته المعقده مع ان الراجحي من زمان هو على حالته وتعامله السي

خلك في الامريكي وارتح

تشاااااااو

[ماجد الأول]

كل ما ذكرته عن الراجحي صحيح وبصراحة (طفشنا) منه ومن سوء المعاملة.

هنا نقطة أنبهك إليها أخي الرمادي وهي: يستحسن أن تودع الشيك أو المبلغ في صرافة تابعة لأحد الفروع وليس في صرافة منعزلة عن البنك .. وهذا من أجل سرعة الإيداع.

والله الموفق

[mam999]

ياجماعة ياجماعة ياجماعة

ولله الحمد تم تحويل بعض البنوك الربوية الى اسلامية مثل الاهلى - الجزيرة

وبعض فروع البريطانى وقريبا البلاد

وهذه البنوك تفوق خدمة الراجحي بمليون مرة

انا لو بغيت الراجحي ماروح له الا لشيك شغالة وادز بعد الهندي اللى عندي يخلص الشيك لان الفرع اللى قريب من شغلى اصدار الشيكات الاجنبية في القبو تحت والمكان ضيق وتعال شم ريحة العمالة اذا نزلت ماتلقى حتى الاكسجين

[الرمادي]

أخي العزيز كرباج


حتى السعوديين لاأعلم لماذا يفتقدون لأقل أبجديات التعامل المحترم مع العملاء

أتمنى أن لاتكون هذه الأخلاق من شروط التوظيف لدى الراجحي


تقبل تحياتي ,,

[الوطني]

بصراحه ..ماعندي حسابات ثانيه في غير بنك الراجحي .. بالرغم من وجود معارف في البنوك الاخرى الا انني لم اقتنع بأي تميز في البنوك الاخرى اذا كانت تستهلك وقتي وجهدي احيانا .. وتسبب احيانا في تأخير وصعوبه التعامل مع الآخرين .. بأجباري على مراجعة فرع أو فرعين فقط في البلد الواحد وتحمل ظروفها احيانا .. وصعوبة ايجادها والوصول لها في البلدان والبلدات الاخرى اذا وجدت .. وعدم تنوع وتعدد تعاملاتها مع اكثر البنوك المعروفه في الخارج .. اذا مااستدعت الحاجه .. طبعا هذا غير مكائن الصرف التي يتميز بكثرتها وبكثرة ماسبق بنك الراجحي الذي لن تفتقده حتى في المنافذ ..


نعم كانت البنوك الاخرى من ناحية المظهر والتعامل افضل من بنك الراجحي .. ولكنه تفوق عليها حتى في سرعة الانجاز .. اذا ماقارنا عدد العمليات التي يتم انهائها في فتره واحده بين فروع البنوك المختلفه .. بل اذا اقارنا وبشكل ادق عدد العمليات التي ينهيها الصراف الواحد في كل بنك .. لوجدنا موظفي بنك الراجحي ينهون عدد اكبر من العمليات .. ونحن العملاء ربما نحكم على كثرة المتواجدين في السراوات .. بالرغم من أن العاشر منهم في بنك الراجحي يغادر قبل العاشر في أي بنك آخر وبوقت كثير .. <<< اسأل مجرب ..

ايضا بنك الراجحي بحكم كثرة فروعه فهو اكثر من يوظف سعوديين .. وهو حاليا اكثر من يحاول تعويد الناس على الافضل بعد أن وفر لهم وفي كل مكان الامكانات والوسائل ..

لذلك اعتقد اخي الرمادي أن الشيك الذي اودعته كان من حساب في بنك غير الراجحي .. فان كان ذلك صحيح .. فهذا يحتاج على مااعتقد لأيام حتى وان كنت أودعته لدى الموظف نفسه .. لأن ذلك يتم من خلال عمليه على مااعتقد تسمى مقاصه .. تكون بالمراسله بين البنوك ..

[mam999]

وطنى اتحداك
ان سرا الراجحى يمشي اكثر من سرا اى بنك اخر اتحدى وانا قد هالتحدى


وبعدين انا دخلت بعض البنوك مثال الاهلى وسامبا ولقيتهم على الاقل يريحون ويحترمون المراجع او العميل بشيئين

1/ بالرقم الالكتروني

2/ بالجلوس على كنبات مريحة وصالات رحبه وتشرح الصدر ماهو مثل علب الساردين تخيل شايب ماسك سرا تخيل انت ماسك سرا وخلفك عامل بنغالى او باكستاني وامامك عامل اخر ورائحة البرفان طالعة منه وياقلب لاتحزن وش حادنى على هالموقف ؟

ويااخى الوطنى هو يقول شيك ومبلغ نقدي لو فرضنا الشيك على بنك ثاني قلنا اوكي مافيه مشكلة مقاصة بنوك تجلس 3 ايام طيب وش رايك بالكاش اللى قال عنه ؟؟؟؟

وسالفة الايداع في مكائن الراجحى فهذي قصة اخرى
نسيبي حدثت له قصة اودع كاش في حساب واحد عن طريق ماكينة الراجحى باحد الفروع صباحا ولم تقيد بالحساب الا اليوم التالي تخيل 24 ساعة ايداع كاش وفي ماكينة الراجحي وش تقول ؟
انا لااتحامل على الراجحي ولعلمك سبق ان عملت فيه لمدة سنة واعرف مايدور فيه

[الرمادي]

أخي العزيز ماجد الأول

تنبيهك في مكانه .. ولكن صدقني بأني أودعت بماكينة الصرافه التي تأخذ حيزا كبيرا من مساحة الفرع الذي فيه حسابي !!

ولكن لاحياة لمن تنادي ..


تقبل تحياتي ,,

[الرمادي]

أخي العزيز mam999

نفس المشكلة هي الحاجة لبنك يتعامل معه غيرنا بطريقة أو اخرى

وأنا شخصيا لا الجأ إلى الراجحي إلا في أحلك الظروف ومنها مامررت به في هذه المشكلة

فعندما يأتيك شيك على الراجحي أو يطلب منك تحويل على حساب لدى الراجحي فأفضل السبل في الوقت الحالي هي إستخدام حساب لدى الراجحي وهذا مافعلته على إعتبار أن تلك العملية هي أسرع الطرق ولو علمت لأتممتها من بنك آخر وإنتهت بوقت أسرع بكثير


تقبل تحياتي ,,,

[الرمادي]

أخي العزيز الوطني

أتفق معك في كون الراجحي يتفوق على غيره بعدد فروعه وأجهزة الصرافه التابعه له

وهذه بحد ذاتها ميزة ربما تكون أهم الدوافع التي جعلت العملاء يتمسكون به حتى الآن

ولكن تضل الحقيقة بأننا لانجد كرامتنا وإحترام الآخرين لنا إلا لدى البنوك الأخرى !!

وأوكد لك أخي بأن الشيك الذي أودعته على الراجحي نفسه ولو كان على غيره لما لجأت له من الأساس .. ولكن كل ذلك كان هروبا من عملية المقاصه التي تطول أحيانا إلى يومين ولم أكن اعلم بان الأمر سيطول يوما ثالثا لدى الراجحي !!

تقبل تحياتي ,,

[بندر الحمر]

[align=center]أخي الرمادي

بنك الراجحي مافيه ميزة إلا تسديد الفواتير وإلا هوهو وإلا البنوك كلها واحد

وأفضل بنك تنظيم الأمريكي للأسف

شكرا لك أخي الرمادي [/align]

[الرمادي]

أخي العزيز فيمتو

السرعة في تسديد الفواتير احد الميزات التي يتفرد بها الراجحي عن غيره حتى الآن

ونحن لاننكر مايملكه الراجحي من مميزات تدفع البعض للتمسك به

ولكن من حقنا ان نطالبه بأن يعدل في الأمور الأخرى والتي تمس كرامتنا وإحترامنا لأنفسنا متى ماواجهنا الراجحي وموظفيه !!


تقبل تحياتي ,,